نشكر إختياركم لشراء منتجاتكم المفضلة ويسعدنا أن نقوم بخدمتكم، في بعض الأحيان ربما يتغير رأيك فيما يتعلق بالمنتجات التي قمت بشرائها، لا عليك. فنحن في سكوير سبورت سنبذل ما في وسعنا لتتم عملية الاسترجاع أو الاستبدال بمنتهى البساطة والسلاسة بقدر الإمكان.
-
لقد قمنا بتسهيل عملية الاسترجاع أو الاستبدال من خلال الإجراءات التالية: سياسة الفترة الزمنية لاسترجاع أو استبدال المشتريات:
1- عند الرغبة في استبدال أو استرجاع المنتج عليك التواصل معنا أولا.
2- يحق للعميل استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج سليما لم يطرأ إليه أي تغيير، ويتحمل العميل تكاليف الشحن كاملا، ويتم إرجاع تكلفة المنتج للعميل خلال 14 يوم عمل.
3- يحق للعميل استبدال المنتج بمنتج آخر، وذلك قبل إرسال الشحنة. وبعد إرسال الشحنة يحق له الاستبدال خلال 20 يوم عمل، وعليه تحمل تكلفة الشحن كاملا وفرق تكلفة المنتج إن وجد
4- المنتجات الشاملة في الخصومات والعروض لا تستبدل ولا تسترجع، ويستثنى من ذلك وجود عيب في المنتج.
5- لا يقبل استرجاع المنتجات أو استبدالها في الحالات التالية: -لا يقبل الاسترجاع أو الاستبدال بعد مضي 3 أيام من تاريخ الاستلام -عند تغير المنتج عن حالته الاساسية لأي سبب من الاسباب -عند الاستعمال بما يتعدى غرض التجربة.